ガラスと鏡のネットオーダー専門店を運営するOOKABE GLASS株式会社（本社：福井県福井市、代表取締役社長：大壁勝洋）は、2026年10月1日、ガラスや鏡に関する業界用語や専門知識を遊びながら覚えられるゲーム「ガラスのお店やさん」を社内に公開しました。ゲームは同社が自社で開発したものです。プレイヤーはガラス店の店主になり、来店したお客さまの質問に3択で答えながら、自分のお店を育てていきます。問題数は全1,343問で、スマートフォンを使ったすき間時間に、遊ぶうちに知識が身につくことを目指しています。
同社は、ガラス以外の仕事に携わる人も含め、リフォームに関わる人全員にこのゲームを公開し、提供していきたいと考えています。今回の社内公開は、その第一歩という位置づけです。
人手不足のリフォーム現場で求められる「多能工」
開発の背景には、人口減少に伴う住宅・リフォーム現場の人手不足があります。ガラスはガラス店、タイルはタイル店というように仕事を分けるだけでは、現場が回らなくなりつつあるといいます。大工工事や内装工事、タイル工事などに携わる職人がガラスの取り付けや相談にも対応するような、一人が複数の仕事を担う「多能工」の働き方では、ガラスの知識も必要になります。
ガラスや鏡は、種類・厚み・加工・取り付け方法によって、選ぶべき商品が大きく変わります。同社には毎日お客さまから相談が寄せられており、正しく分かりやすく答えるには業界用語や専門知識の理解が欠かせません。一方で同社は、専門知識は身につくまでに時間がかかり、用語集を読み込む学び方は長続きしにくいと考えました。そこで、遊びたくなる仕組みで学べるよう、お店を育てて集める楽しさを取り入れたゲームを自ら作ったとしています。
「ガラスのお店やさん」の4つの特徴
実際の問い合わせをもとにした全1,343問の3択クイズ
問題は、同社サイトのコンテンツやコールセンターに寄せられた問い合わせをもとに作成されています。ガラスや鏡に関する業界用語や専門知識を、すべて3択のクイズ1,343問にまとめました。間違えた問題はあとで再び出題される仕組みで、くり返し遊ぶうちに業界用語や専門知識が自然と身につくことを目指しています。
お客さまへの伝え方まで学べる「CSヒント」
解答後には、解説とあわせて、お客さまへの案内の仕方を示す「CSヒント」（お客さま対応のヒント）が表示されます。用語の意味だけでなく、実際の応対でどう伝えるかにもふれられる内容です。
コインを集めてお店を育てるレトロな世界観
正解して受けた注文で得たコインを使い、内装54点と、衣装や帽子などの装備50点をそろえていきます。来店するお客さまは11種です。画面は昔の家庭用ゲーム機を思わせるドット絵で、あえてレトロなゲームの雰囲気に仕上げています。
ゲームの概要
- 名称：ガラスのお店やさん
- 公開日：2026年10月1日
- 対象：同社社員（社内限定のため、社外の人は現在利用できません）
- 遊び方：スマートフォンのブラウザで遊べ、インストールは不要
- データ保存・引き継ぎ：会社のアカウントでログイン。進み具合はアカウントごとに保存され、機種を変えても続きから遊べる
- 問題数：全1,343問（すべて3択）
- 画面：ドット絵
OOKABE GLASS株式会社は2003年8月18日設立で、所在地は福井県福井市米松2丁目24-8。資本金は1,000万円、従業員数は61名（2026年2月1日現在）です。ガラス・鏡のネットオーダー事業のほか、まちづくり事業も手がけています。
